এবার ভারত-সহ আরও ১৩টি দেশে সাধারণ গ্রাহকদের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা বা কনজিউমার ব্যাঙ্কিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিল সিটি ব্যাঙ্ক। সিটি ইন্ডিয়ার সিইও আশু খুল্লার দাবি করেন, এই পদক্ষেপ নেওয়াতে কোনও প্রকার প্রভাব সংস্থার কর্মী এবং বর্তমান গ্রাহকদের উপরে পড়বে না। কিন্তু কেন এমন সিদ্ধান্ত নিল এই ব্যঙ্ক কর্তৃপক্ষ? সিটি ব্যাঙ্কের গ্লোবাল সিইও জেনি ফ্রেজার ঘোষণা করেন, সাধারণ গ্রাহক পরিষেবার জন্য ক্রেডিট কার্ড, গৃহ ঋণ এবং ওয়েল্থ ম্যানেজমেন্ট ব্যবসা বন্ধ করতে বাধ্য হচ্ছেন তারা, কারণ ওই সমস্ত ক্ষেত্রে তাদের ব্যবসায়িক বৃদ্ধি একেবারেই থমকে গিয়েছে।
তাই এখন থেকে কর্মাশিয়াল ব্যাঙ্কিং, কর্পোরেট ব্যাঙ্কিং, ইনভেস্টমেন্ট ব্যাঙ্কিং, শেয়ার-ঋণপত্র লেনদেন এবং ব্যবসার জন্য লোনের উপরে বেশি জোর দেবেন তাঁরা। এই লক্ষ্যে ভারত সহ এশিয়ার চিন, ইন্দোনেশিয়া, দক্ষিণ কোরিয়া, মালয়েশিয়া, তাইল্যান্ড, ভিয়েতনাম; এছাড়াও পোল্যান্ড, রাশিয়া অস্ট্রেলিয়ার মতো ১৩ টি দেশের ব্যাঙ্কে তাদের সাধারণ গ্রাহকদের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা বন্ধ করবে আমেরিকার এই ব্যঙ্ক। প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, ভারতে সিটি ব্যাঙ্কের ব্যাবসা শুরু হয় ১৯০২ সালে এবং বর্তমানে দেশজুড়ে চার হাজার কর্মী পরিচালিত প্রায় ৩৫ টি শাখা সক্রিয় আছে ভারতে।
