বিশ্বজুড়ে স্যোসাল নেটওয়ার্কিং সাইট বিভ্রাট চরম পর্যায়ে পৌঁছাল। টানা প্রায় ৭ ঘন্টা ভোগান্তির পর অবশেষে পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে বলে খবর। গতকাল ভারতীয় সময় রাত ন'টা নাগাদ হঠাৎ-ই বন্ধ হয়ে যায় হোয়াটসঅ্যাপ (Whatsapp) পরিষেবা। এরপর একে একে ফেসবুক (Facebook), ম্যাসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম (Instagram) পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটে। ভারতেও এই স্যোসাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি যাঁরা অ্যাপের মাধ্যমে পরিষেবা নিয়ে থাকেন, তাঁদের চরম ভোগান্তির শিকার হতে হয়। টানা প্রায় ৭ ঘন্টা পরিষেবা বন্ধ থাকায় গ্রাহকদের একাংশ তাঁদের ক্ষোভ উগরে দেন।
গতকাল রাত ন'টার পর থেকেই আচমকাই ডাউন হয়ে যায় স্যোসাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি। বাড়তে থাকে চরম অসন্তোষ। ফেসবুকের তরফে জানানো হয়, "পরিষেবা বিভ্রাটের জন্য দুঃখিত। কোন কিছু সমস্যা হয়েছে। যত দ্রুত সম্ভব এই পরিষেবা সচল করার চেষ্টা চলছে।" ফেসবুকের তরফে দুঃখপ্রকাশ করা হলেও দীর্ঘ সময় এই প্রযুক্তিগত সমস্যা দূর হয়নি। গ্রাহকদের তরফে তীব্র অসন্তোষ প্রকাশ করতে দেখা যায়। ফেসবুকের পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম পরিষেবাও বন্ধ হয়ে যায়। হোয়াটসঅ্যাপের তরফেও পরিষেবা প্রদানে বিঘ্ন ঘটায় দুঃখপ্রকাশ করা হয়েছে।
সূত্রের খবর, ভারতীয় সময় মঙ্গলবার ভোর সাড়ে চারটের পর সমস্ত পরিষেবা সচল হয়ে যায় বলে খবর। হোয়াটসঅ্যাপের তরফে মঙ্গলবার ভারতীয় সময় ভোর ৪.৪৭ নাগাদ এক টুইট বার্তায় জানানো হয়েছে, "যাঁরা হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেননি, তাঁদের কাছে আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। আমরা খুব দ্রুত এই পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি। এই বিষয়ে যাবতীয় সকল আপডেট সময় মতো দেওয়া হবে। সকলকে ধন্যবাদ।" ফেসবুকের কর্ণধার মার্ক জুকেরবার্ক নিজেই জানিয়েছেন, "ফেসবুক, ম্যাসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা চালু হয়েছে। আমি জানি, এই পরিষেবা গুলোর মাধ্যমে আপনারা কীভাবে একে অপরের মধ্যে সংযোগ রক্ষা করেন। তাই এমন অযাচিত অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।"
