ট্রেনের টিকিট কাটার সময় ফোন নাম্বার না দেওয়ায় অথবা এজেন্টের মারফত টিকিট কাটায় ট্রেনের ঘন ঘন পরিবর্তিত সময়সূচি সম্পর্কে ওয়াকিবহাল হতে পারছেন না বহু যাত্রী। ফলে নিজেদের গাফিলতিতে ট্রেন মিস থেকে শুরু করে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করা লেগেই আছে। এদিনও ভূবনেশ্বরগামী ইন্টারসিটি এক্সপ্রেস নির্ধারিত সময়ের ১ ঘন্টা আগেই হাওড়া ছেড়ে বেরিয়ে যায় এবং ট্রেন মিস করা কয়েকশো যাত্রী বিক্ষোভ দেখায়। তাই এখন থেকে টিকিট কাটার সময় ফোন নাম্বার নথিভুক্ত করা বাধ্যতামূলক যাতে ফোনেই সমস্ত আপডেট পাওয়া যায়।
এছাড়াও রেলোফাই নামক একটি অ্যাপে যাত্রীরা হোয়াটসঅ্যাপেই পেতে পারেন রেলের খুঁটিনাটি আপডেট। হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে রেলোফাই এর এনকোয়ারি নম্বরে ৯১-৯৮৮১১৯৩৩২২ যাত্রীর পিএনআর নম্বরটি হোয়াটসঅ্যাপ করলে সেখানেই যাবতীয় তথ্য পেয়ে যাবেন যাত্রীরা।
অন্যদিকে মেট্রোর ক্ষেত্রে আজ থেকে আরও ১৪ টি ট্রেন বেশি চালানো হবে। প্রান্তিক স্টেশন থেকে ৮ টার বদলে ৭টায় ছাড়বে দিনের প্রথম ট্রেন ও শেষ ট্রেন ছাড়বে রাত ৯টার বদলে সাড়ে নটায়।
